Kauffrau/-mann im Einzelhandel

Ausbildung

Kauffrau/-mann im Einzelhandel

ab 09.03.2026

Termine

2026

242. Block 09.03. — 09.05.2026

243. Block 11.05. — 11.07.2026

244. Block 27.07. — 26.09.2026

245. Block 28.09. — 28.11.2026

2027

247. Block 08.03. — 08.05.2027

248. Block 10.05. — 10.07.2027

249. Block 26.07. — 25.09.2027

250. Block 27.09. — 27.11.2027

2028

252. Block 06.03. — 06.05.2028

254. Block 24.07. — 23.09.2028

Ort

Mediacampus Frankfurt
Wilhelmshöher Straße 283
60389 Frankfurt am Main

Kosten

Mehr als nur Unterricht – hier geht’s zu allen Inklusivleistungen.

Die aufgeführten Kosten gelten je Präsenzphase:

Lehrgangsgebühr: 1865€
Verpflegung: 875€
Unterbringung: 910€

Jetzt anmelden

Zielgerichtet ausbilden im Einzelhandel

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Der Einzelhandel steht heute vor tiefgreifenden Veränderungen: Kund:innen erwarten nicht nur ein vielfältiges Angebot und permanente Verfügbarkeit, sondern auch reibungslose, digitale Bestell- und Bezahlmöglichkeiten – sowohl online als auch im stationären Geschäft. Gerade deshalb wird es immer wichtiger, im Ladengeschäft besondere Einkaufserlebnisse zu schaffen, die Menschen begeistern und zum Wiederkommen einladen. Persönlicher Service, kompetente Beratung und eine individuelle Kundenbetreuung sind entscheidende Faktoren, um Kund:innen langfristig zu binden und sie zu überzeugten Stammkund:innen zu machen – denn zufriedene Kund:innen sind die besten Botschafter für Ihr Unternehmen. Um diese Anforderungen zu erfüllen, braucht es qualifiziertes Fachpersonal mit umfassendem Branchenwissen und praxisnaher Expertise.

Benefits nutzen

Persönlicher Kontakt & Betreuung auf Augenhöhe
Schnelle Kommunikation & zentrale Ansprechperson für alle schulischen Belange bei bundesweiter Ausbildung
optimale Lernumgebung am grünen Campus

Ansprechpartner:innen

Oltiona Depalma-Cico

Nachricht schreiben →
069 947 400-20

Ihre Vorteile

Gut
ans
Ziel

Selbstbewusst durch die Welt des Einzelhandels:

Die Ausbildung «Kauffrau/-mann im Einzelhandel» vermittelt praxisnahe Fähigkeiten für den Alltag im Einzelhandel.

Omnichannel-Einrichtung

Inmitten des Campus ermöglicht ein echtes Ladengeschäft mit integriertem Onlineshop, theoretische Inhalte praktisch zu erleben. Hier werden berufsbezogene Projekte greifbar, Bestellprozesse und virtuelle Warenkörbe real.

Wohnen und Lernen

Während der Präsenzphasen haben die Schüler:innen die Möglichkeit am Campus zu wohnen. Dies ermöglicht Ihnen die Vernetzung mit anderen Auszubildenden, ein angenehmes und stressfreies Lernumfeld und den vollen Fokus auf den theoretischen Teil ihrer Ausbildung.

Digitaler Campus

Neueste Technik bietet Raum für interaktive Unterrichtsgestaltung und Zugang zu multimedialen Tools. Zudem fördern wir ein lebendiges Campusleben mit Abendveranstaltungen, verschiedenen AGs und einem starken Gemeinschaftsgefühl.

Hohe Wertschöpfung

Effektive Präsenzphasen garantieren mehr Zeit im Betrieb der Auszubildenden. Zusätzlich bieten wir eine 100%-Unterrichtsgarantie, sodass keine Lernzeit verloren geht. Unser Unterricht findet ausschließlich in reinen Fachklassen statt, ohne fachfremde Vertretung.

Warum Ausbilden?

Prinzip Einzel Handel

Der Ausbildungsberuf «Kaufmann/-frau im Einzelhandel» trägt dazu bei, dass aus engagierten Auszubildenden der Branchennachwuchs des Handels wird. Am Mediacampus nehmen die Schüler:innen den theoretischen Input auf und haben die Möglichkeit, Gelerntes gleich in die Praxis umzusetzen. Unsere campuseigene Ladenfläche bietet dafür die bestmögliche Grundlage und
schafft ein optimales Lernumfeld. Bilden Sie erfolgreich mit uns aus und investieren Sie in die Zukunft des stationären Handels!

Präsenzphasen

Die schulische Ausbildung am Mediacampus Frankfurt beginnt für die Auszubildenden im Frühjahr. Der Unterricht gliedert sich in zwei intensive 9-wöchige Präsenzphasen, die den Kern der Ausbildung bilden. Insgesamt verbringen die Schüler:innen 20 Wochen auf dem Campus, um alle theoretischen Inhalte der Ausbildung zum/zur Buchhändler:in zu erlernen und sich optimal auf die anstehenden IHK-Prüfungen vorzubereiten. Die abschließenden 14 Tage sind speziell auf die IHK-Abschlussprüfung abgestimmt und runden den theoretischen Teil der Ausbildung ab.

Fachklasse I 10.03. — 10.05.2025
Fachklasse II 27.07. — 26.09.2026
Fachklasse I 08.03. — 08.05.2027
Fachklasse I 06.03. — 06.05.2028
Fachklasse II 24.07. — 23.09.2028

Unsere Leistungen

Die schulische Ausbildung basiert auf einem modernen, digitalen Lernkonzept:

multimedialer Unterricht auf einer zentralen Lernplattform (inkl. Mediathek, Online-Lernquiz, etc.)
persönliche Zugänge zu allen Tools und Materialien während der gesamten Ausbildungszeit und darüber hinaus für zwei weitere Jahre
lizenzierte Lernmedien

Vollverpflegung mit Frühstück, Mittag- und Abendessen in unserer Mensa
Auswahl an vegetarischen, veganen und klassischen Gerichten
Trinkwasser jederzeit kostenlos sowie Kaffee zu den Hauptmahlzeiten
zusätzliche Gemeinschaftsküchen zur freien Nutzung

Kurze Wege, gute Ausstattung. Während der Präsenzphasen können Ihre Auszubildenden direkt auf dem Mediacampus Frankfurt wohnen:

komfortable Zimmer in modernen Wohneinheiten
Gemeinschaftsbereiche mit Billiardtisch, Sportraum und vieles mehr
regelmäßige Reinigung inklusive

Kostenfreie E-Bikes zur Nutzung vor Ort
Sportangebote, AGs und projektbezogenes Arbeiten
Regelmäßige Abendveranstaltungen, Events (Bergfest, Abschlussfeier, etc.)

Theoretische Inhalte

Arbeits- und Lerntechniken
einfacher Wirtschaftskreislauf
Aufgaben und Gliederung des Einzelhandels
Arbeitssicherheit und Umweltschutz
Betriebsorganisation und Arbeitsabläufe
Ausbildungsvertrag
Jugendarbeitsschutz
Nachhaltigkeit
Präsentationstechniken

Warenvorlage
beratendes Verkaufen
Preis-Leistungs-Beziehung
Ergänzungsangebote
fremdsprachliche Fachausdrücke
typische fremdsprachliche Redewendungen

Rechts- und Geschäftsfähigkeit
Nichtigkeit und Anfechtbarkeit
Verpflichtungs- und Erfüllungsgeschäft
Vertragsfreiheit
Sicherheitsmerkmale von Banknoten
Dreisatz, Prozent- und Durchschnittsrechung

Ladengestaltung
visual Merchandising
Kundenlaufstudien
Warenträger
Regalzonen
Warenkennzeichnung
Preisauszeichnung
Schaufenster

Werbeträger
kooperative Formen der Werbung
Direktwerbung
UWG
Verpackungsverordnung
Teamarbeit

Mengen- Zeit- und Preisplanung
Kooperationsformen im Einkauf
Anfrage, Angebot, Bestellung
Bezugskalkulation
Angebotsvergleich
Warenwirtschaftssystem

Sachmangel
Mängelrüge
Lieferungsverzug
Mindestbestand, Meldebestand
Umschlagshäufigkeit, Lagerdauer
Inventur, Inventar
Lagerorganisation
Lager- und Transportvorschriften, Sicherheit im Lager
Warenpflege

Geschäftsfälle
Bilanz
Gewinn- und Verlustrechnung
Warenwirtschaftssystem
Statistiken
Wareneinsatz, Rohgewinn, Umsatzkennziffern

Preisangabeverordnung
Vorwärtskalkulation
Rückwärtskalkulation
Kalkulationsfaktor
Kalkulationszuschlag, Kalkulationsabschlag
Handelsspanne

Kundenverhalten
Verkaufen bei Hochbetrieb
Kunden in Begleitung
Verkaufen kurz vor Ladenschluss
Geschenk- und Besorgungskauf
Gewährleistung, Garantie, Produkthaftung
Kulanz
Ladendiebstahl
Verkaufsstörungen
Finanzierungskauf
Konfliktlösungsverhalten

Wareneinkauf, Warenverkauf
Umsatzsteuer
Abschreibungen
Kostenarten, Kostenstellen, Verteilungsrechnen
externe Kosten
Nachkalkulation
Rentabilitätskennziffern, Wirtschaftlichkeit
Warenwirtschaftssystem
Auswirkungen auf den einfachen Wirtschaftskreislauf

Marketing-Mix
Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management)
Multi-Channel-Strategie

Gesprächsführung
Umgang mit Konflikten
Personalentwicklung
Datenschutz
Begründung, Betreuung und Beendigung von Arbeitsverhältnissen

Firma, Handelsregister
Einzelunternehmung, KG, GmbH, Genossenschaft, OHG
Franchising
Lieferantenkredit, Kontokorrentkredit, Darlehen
einfacher Eigentumsvorbehalt, Bürgschaft, Sicherungsübereignung
gerichtliches Mahnwesen
Insolvenz

Stimmen aus der Praxis

Miriam Döring

Thalia

«Kompetente Lehrer:innen, viele tolle Veranstaltungen und eine familiäre Atmosphäre machen den Mediacampus wirklich zu einer Schule, in die jede:r gerne geht – Lehrer:innen und Schüler:innen!»

Ihre gemerkten Veranstaltungen

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