Du willst deine Kund:innen nicht bedienen, sondern begeistern? In diesem Training stärkst du deine Präsenz, schärfst den Blick für nonverbale Signale und verfeinerst deine Sprache – damit du in Zukunft besser auf Wünsche eingehen und Kauferlebnisse gestalten kannst, die nachwirken. Du reflektierst dein Kommunikationsverhalten, bekommst neue Werkzeuge für Beratung und Verkauf an die Hand – auch für herausfordernde Situationen – und findest deinen persönlichen Stil. Im Fokus steht, wie du durch individuelle Ansprache, Empathie und Serviceorientierung echte Begeisterung schaffst. Mit viel Praxis und klarem Feedback von unserer Expertin gewinnst du Sicherheit – und Kund:innen, die begeistert wiederkommen.