Weiterbildung
Schlagfertigkeit im Arbeitsalltag
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Termine
Auf Anfrage
Level
Ohne Vorkenntnisse
Kosten
450 €
Kursgebühr (MwSt. befreit)
350 € für Börsenvereins-, HVB- & SBVV-Mitglieder (MwSt. befreit)
Firmen-Vorteil
Profitiert als Team von 10% Nachlass ab der 3. Anmeldung!
Buchungsnummer
TR0001
Schlagfertigkeit im Arbeitsalltag
Mit Kritik und Einwänden sicher umgehen
Kritik, ein unerwarteter Einwand oder eine irritierende Mimik – und plötzlich fehlen dir die Worte. In solchen Momenten souverän und gelassen zu bleiben, ist eine Kunst. Erlebe, wie du mit spielerischer Leichtigkeit das Gespräch zurück auf die Sachebene lenkst und die Führung wieder übernimmst. Statt in die Defensive zu geraten, gestaltest du den Austausch konstruktiv und lösungsorientiert. Verwandle das Gefühl der Sprachlosigkeit in die Sicherheit, jedem Gespräch gewachsen zu sein.
Freu'
Dich
Auf
Inhalte
- Aktives Zuhören
- Rückfragetechniken
- Kenntnisse über Kommunikationspsychologie
- eigene und fremde Reaktionen besser verstehen und reflektiert im Gespräch bleiben
Methoden
- Impulsvortag
- Team-/Gruppenarbeit
- Rollenspiele
- Praxiseinheiten
- Feedback von den Teilnehmenden und Trainer:innen
Referent:in
Ansprechpartner:in
Felix Meurer
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069 947 400-36
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